На протяжении всего времени совместной работы психолог и клиент соблюдают следующие взаимные обязательства.

Конфиденциальность

Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной.

Исключения составляют:

• Разрешение клиента.
• Полученная информация противоречит уголовному кодексу.
• Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону.
• Для профессиональной супервизии. В этом случае сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.

О Структуре и Оплате Очной Консультации

• Консультация проводится в точно установленные дни и время.
• В случае опоздания клиента, время консультации не продлевается.
• Оплата производится в конце каждой консультации.
• Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной консультации, клиент уведомляет психолога об этом за 24 часа до начала консультации. В противном случае, независимо от причины пропуска, консультация оплачивается.

О Структуре и Оплате Онлайн-Консультации

• Консультация проводится в точно установленные дни и время.
• Если клиент не выходит на связь вовремя – время консультации не продлевается.
• Онлайн-консультация оплачивается перед каждой консультацией путём зачисления путём денежных средств на банковскую карту.
• В случае плохого Интернет-соединения во время Skype или -Zoom консультации клиент звонит психологу по телефону и далее сессия проводится по телефону.
• Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной консультации, клиент уведомляет психолога об этом за 24 часа до начала консультации. В противном случае, независимо от причины пропуска, консультация оплачивается.

Ответственность Психолога

Психолог имеет право:

• Запрашивать и получать личную достоверную информацию от клиента о беспокоящих его аспектах жизни.
• Для повышения качества оказываемой помощи, психолог имеет право фиксировать сессии на записывающее устройство (только для личного пользования).

Психолог не несёт ответственности перед клиентом:

• за то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией.
• за принимаемые клиентом решения и дальнейшие действия
• за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать.
• за его физическое состояние.

Ответственность Клиента

• Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля, таких как психиатр, невролог и пр., он обязан информировать об этом психолога.
• Информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств.
• Информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии.
• Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.
• Если клиент решает завершить психологическое консультирование раньше оговоренного количества консультаций, то он обязуется посетить ещё одну заключительную консультацию после своего заявления о завершении консультаций.
• Клиент обязуется на протяжении всего времени совместной работы не наносить себе и другим физический ущерб, не совершать суицид, не наносить телесный вред.
• Клиент несёт ответственность на протяжении всего времени совместной работы за рациональное поведение. В случае совершения резких необдуманных жизненно важных поступков, таких как увольнение, развод и пр., ответственность несёт клиент.
• Клиент осознаёт обязанность соблюдения временных рамок консультации.
• Конструктивное использование (или неиспользование) времени консультации.
• Готовность (или неготовность) быть откровенным с психологом.
• Клиент ответственен за свои чувства и эмоции, которые он переживает в процессе консультации и после неё.
• Готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений, является зоной ответственности клиента.
• Применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей, также является зоной ответственности клиента.
• Достоверность информации, предоставляемой психологу.
• Получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не приходить на консультацию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом, не покидать консультацию ранее установленного времени, а также не курить и не принимать алкоголь во время консультации.
• Информирование психолога об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, мужем (женой), сексуальными партнёрами.